一、退換貨流程說明 退換貨說明
1. 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期，欲退購者請於七天內提出，逾期恕不受理。
2. 注意！猶豫期並非試用期，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
3. 如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品，拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。
4. 如需退換貨一律於貨物寄達七天內（以郵戳為憑），電洽 02-28960788 (周一至周五AM09:00～PM6:00) 為您安排退換貨事宜。退換貨時請將「發票及商品原包裝」一併以郵局「掛號」寄回祥瀧股份有限公司慢漫生活（地址：台北市北投區中央南路二段31號3樓/祥瀧股份有限公司慢漫生活收），否則恕不受理退換貨。
下列情形恕無法接受商品退換
1、已逾七天商品鑑賞期((以商品簽收翌日起算七日內)。
2、基於安全和衛生考量，貼身用品如內衣褲，襪子類等商品，恕不接受退貨。
3、經拆封後的食物商品。
4、未完整退回商品、原商品包裝、發票、贈品。
5、購買金額扣除退換貨後，未達滿額送等活動標準，且未主動退回贈品。
6、食品類商品因衛生因素考量，除瑕疵品外，不接受退換貨。
退貨說明
1、如因個人因素要求辦理退貨時，請自付郵資以原包裝退回，退貨金額需扣除運費及退貨處理費。 （運費：因退貨致原該次訂購總金額未達新台幣1200元者，酌收新台幣80元，送貨地點為離島地區，另收新台幣100元）（退貨行政處理費：為總退貨商品售價百分之十，如不滿新台幣100元以新台幣100計價）
2、商品有瑕疵或配送錯誤時，購物總金額在新台幣1200元以下者，慢漫生活將於收到退貨後補還酌收之運費。於退貨時所產生的運費亦由慢漫生活負擔。
3、為減少作業處理時間，退貨時請註明姓名、會員帳號、訂單號碼、聯絡方式、退貨原因及指定退款帳戶。
如有問題請於週一至週五 AM09：00~ PM06：00 洽02-2896-0788客服人員。
換貨說明
1、如因個人因素(如更改顏色或尺寸)，而要求換貨者，其產生的運費由訂購人自行負擔。(僅提供一次換貨)
2、商品有瑕疵或配送錯誤時，慢漫生活會儘快將正確商品寄出給您，並退回您代墊的郵資。
3、為減少作業處理時間，換貨時請註明姓名、會員帳號、訂單號碼、聯絡方式及退貨原因。
退款方式
1、如您是以信用卡付款，慢漫生活會將款項退回您的信用卡帳戶。
2、如您是採用其他方式付款，慢漫生活會將款項退還至您所指定的帳戶。
3、慢漫生活將於收到您的退貨商品後，為您辦理退款手續，於退款完成後致電通知您查收。
